Al descargar, instalar o usar SleepWell («la App»), aceptas estos Términos del servicio («Términos»). Si no estás de acuerdo, no uses la App.

Aviso médico — léelo con atención

SleepWell NO es un dispositivo médico. La App está diseñada únicamente con fines informativos y de bienestar. No ha sido evaluada, autorizada ni aprobada por la FDA, la EMA ni ningún otro organismo regulador.

Avisos importantes para la salud

  • Detección de apnea del sueño — La App utiliza análisis de audio y, opcionalmente, datos de frecuencia cardíaca para estimar posibles eventos apneicos. Estos resultados no constituyen un diagnóstico. Solo un profesional sanitario cualificado, mediante una polisomnografía (PSG) o una prueba del sueño domiciliaria (HST) aprobada, puede diagnosticar la apnea del sueño.
  • Cuestionario STOP-BANG — La herramienta de cribado STOP-BANG incluida en la App es solo informativa. Una puntuación alta no confirma una apnea. Consulta a un especialista del sueño para una evaluación adecuada.
  • Detección de bruxismo y somniloquia — Estas funciones aportan estimaciones basadas en patrones de audio. No son herramientas de diagnóstico y no sustituyen a la evaluación de un dentista o un especialista del sueño.
  • Puntuaciones de sueño y de recuperación — Son estimaciones algorítmicas a partir de los datos disponibles. No miden la calidad clínica del sueño y no deben utilizarse para tomar decisiones médicas.
  • Estimación de las fases del sueño — Las fases mostradas en la App son aproximaciones. Una clasificación precisa requiere una polisomnografía clínica con EEG.

Si sospechas que tienes un trastorno del sueño, sufres somnolencia diurna excesiva, presentas ronquidos fuertes con pausas respiratorias observadas o cualquier otro síntoma preocupante, consulta a un profesional sanitario de inmediato.

No uses esta App como sustituto de

  • Asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional
  • Servicios médicos de emergencia — llama a tu número local de emergencias en caso de urgencia
  • Una CPAP recetada, un dispositivo bucal u otro tratamiento para la apnea del sueño
  • Estudios clínicos del sueño (polisomnografía)
  • Revisiones periódicas con tu profesional sanitario

Nunca ignores el consejo médico profesional ni retrases la búsqueda de tratamiento por la información proporcionada por SleepWell.

1. Descripción del servicio

SleepWell es una aplicación de seguimiento del sueño que ofrece:

  • Monitorización del sueño basada en audio (ronquidos, patrones respiratorios, somniloquia, bruxismo)
  • Puntuación de la calidad del sueño y análisis de tendencias
  • Alarma inteligente con optimización del momento de despertar
  • Sonidos ambientales para la relajación
  • Coaching e insights personalizados
  • Funciones opcionales para Wear OS

Todo el procesamiento de datos se realiza localmente en tu dispositivo. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar SleepWell. Si eres menor de 18 años, debes utilizar la App únicamente con el consentimiento de un padre, madre o tutor. La App no está pensada para uso clínico con niños o lactantes.

3. Suscripciones y pagos

Funciones gratuitas

SleepWell ofrece sin coste las funciones esenciales de seguimiento del sueño, incluidas la puntuación de sueño, la detección de ronquidos y la alarma inteligente.

Suscripción Premium

  • Las funciones Premium requieren una suscripción activa (mensual o anual).
  • Es posible que se ofrezca un periodo de prueba gratuito. No se te cobrará durante la prueba.
  • La prueba está disponible una sola vez por cuenta de Google Play.

Facturación

  • El pago se procesa a través de Google Play. Toda la facturación se rige por las Condiciones del servicio de Google Play.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
  • Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en Google Play Store > Suscripciones.
  • Los reembolsos los gestiona Google Play según su política de reembolsos.

Cambios de precio

Podemos ajustar los precios de las suscripciones. Los suscriptores actuales serán informados con antelación a través de Google Play. Los cambios de precio no se aplicarán a tu periodo de facturación actual.

4. Uso aceptable

Aceptas usar SleepWell solo con fines personales y no comerciales. Te comprometes a no:

  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App
  • Redistribuir, sublicenciar ni vender la App o su contenido
  • Utilizar la App para vigilar a otra persona sin su conocimiento y consentimiento
  • Intentar eludir las restricciones de las funciones Premium
  • Usar la App de cualquier forma que infrinja las leyes aplicables

5. Grabación de audio y consentimiento

SleepWell utiliza el micrófono de tu dispositivo para analizar los sonidos del sueño. Al usar la función de monitorización, reconoces que:

  • El audio se procesa localmente en tu dispositivo en tiempo real
  • Pueden guardarse en tu dispositivo breves clips de los eventos detectados (ronquidos, somniloquia)
  • Si compartes habitación, deberías informar a las demás personas de que el análisis de audio está activo
  • Eres responsable de cumplir las leyes locales sobre grabación de audio en tu jurisdicción

6. Precisión y limitaciones

Sin garantía de precisión

Las mediciones y análisis de SleepWell son estimaciones basadas en señales de audio, datos del acelerómetro y, opcionalmente, datos de frecuencia cardíaca de wearables. Los resultados pueden verse afectados por:

  • Ruido ambiental (ventiladores, tráfico, mascotas, otras personas)
  • Colocación del dispositivo y calidad del micrófono
  • Diferencias fisiológicas individuales
  • Limitaciones de los sensores de Wear OS

No te bases en los resultados de SleepWell para tomar decisiones de salud. Consulta siempre a profesionales sanitarios cualificados.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de SleepWell — incluidos, entre otros, el diseño, el código, las ilustraciones, los sonidos, los textos y la marca — pertenecen a SleepWell y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los sonidos ambientales incluidos en la App tienen licencia exclusivamente para su uso dentro de la App.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • SleepWell se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas.
  • No garantizamos que la App funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados sean precisos o fiables.
  • No nos hacemos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de la App.
  • No nos hacemos responsables de las decisiones de salud tomadas a partir de los datos de la App.
  • Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que hayas pagado por la App en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Exclusión de responsabilidad sanitaria

SleepWell rechaza expresamente toda responsabilidad por cualquier daño, lesión o consecuencia adversa para la salud que pueda derivarse de la confianza en los datos, puntuaciones, alertas o recomendaciones de la App. Asumes todo el riesgo asociado al uso de las funciones de salud de la App.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a SleepWell, sus desarrolladores y filiales frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso de la App, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu vulneración de derechos de terceros.

10. Resolución

  • Puedes dejar de usar la App en cualquier momento desinstalándola.
  • Las suscripciones activas deben cancelarse en Google Play antes de desinstalar para evitar que se sigan facturando.
  • Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir la App en cualquier momento.
  • Todos tus datos se almacenan localmente — desinstalar la App elimina permanentemente todos los datos a menos que los hayas exportado.

11. Estadísticas de uso

SleepWell incluye estadísticas de uso opcionales y por suscripción voluntaria (con TelemetryDeck, servidores en Alemania/UE). Las estadísticas están desactivadas por defecto. Si las activas en Ajustes, se nos envían señales de uso anónimas para ayudarnos a mejorar la App. Los IDs de usuario se hashean dos veces y no pueden vincularse contigo. Puedes desactivarlas cuando quieras. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios se indicarán actualizando la fecha de «Última actualización». El uso continuado de la App tras los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Para cambios significativos, te avisaremos a través de la App.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Francia. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Francia, sin perjuicio de tus derechos como consumidor de acuerdo con las leyes de tu país de residencia dentro de la Unión Europea.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del servicio:

Correo : contact@joinsleepwell.com

Consultas sobre privacidad : privacy@joinsleepwell.com

Resumen

SleepWell es una herramienta de bienestar, no un dispositivo médico. Tus datos permanecen en tu dispositivo. Las suscripciones se gestionan a través de Google Play. Te ofrecemos información sobre el sueño para ayudarte a entender tus patrones, pero siempre debes consultar a un médico ante cualquier preocupación de salud. Usa la App con responsabilidad y disfruta de un mejor sueño.